О нас

Помощь

Доставка и оплата:

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО КИШЕНЕВУ

  1. Данный вид  доставки осуществляется только по Кишеневу. Для этого Вы заполняете форму оформления заказа, заполнив все обязательные поля. После чего с Вами свяжется менеджер отдела рассылки для подтверждения заказа и согласования времени для доставки товара курьером.                                                                             
  2.  Доставка курьером по Кишеневу осуществляется 6 дней в неделю с 12-00 до 18-00 . Прием и обработка заказов отделом рассылки: с 9-00 до 18-00 без выходных и праздников.
     
  3. Доставка товаров курьером производится в темном не прозрачном пакете!
     

Надежная упаковка и соблюдение конфиденциальности

В данном разделе собрана вся информация о доставке и оплате заказов. Если Вы не найдёте ответ на интересующий Вас вопрос, пожалуйста свяжитесь с нами по телефону +373 060638110 с 11.00 до 19.00 или через форму обратной связи!
 
 
-Оплата курьеру при получении заказа курьером
 
-Наложенный платеж с оплатой при получении
При доставке заказа по Молдове с оплатой заказа при получении бандероли в Вашем почтовом отделении связи.
 
 Если в течение 30 дней после получения от нас е-мейла об отправке заказа к Вам не пришло уведомление с почты о поступлении бандероли, мы настоятельно рекомендуем Вам взять паспорт и сходить на почту и спросить почтовых работников, пришла ли бандероль на Ваше имя и адрес. Бывают случаи, что уведомления о поступлении бандероли в почтовое отделение не приходят в почтовый ящик, т.е. получателя не уведомляют о том, что бандероль пришла.

Если же получатель не забрал бандероль в течение 30 дней, то она отправляется нам обратно. Соответственно, в дальнейшем мы сможем выслать заказ по этому адресу только после предварительной оплаты, т.к. издержки на доставку достаточно высоки и мы не хотим возлагать всю стоимость доставки на наших покупателей.

Имейте также в виду, что почта возьмет с Вас оплату за каждый день хранения бандероли. Поэтому Вы непосредственно заинтересованы в том, чтобы получить ее как можно быстрее. Тарифы за услуги по хранению бандеролей определяются почтой Молдовы.


 
     

Как сделать заказ в нашем интернет магазине

Как оформить заказ с помощью корзины на сайте: Вверху страницы находится список из категорий товаров а также слева. Выбрав любую из категорий, вы попадаете на страницу сайта, которая содержит полную таблицу ассортимента товара данной категории. В таблице находятся уменьшенные изображения товаров, с указанием цены и наличия на складе.

Если вы желаете, то можете щелкнуть по картинке с товаром, и окажетесь на странице, содержащей более подробную информацию о товаре. Если вы желаете приобрести какой-то товар, то вы можете поместить его в корзину, для этого кликните по кнопке «Добавить в корзину».

Если рядом с товаром вы не видите такой кнопки, то это означает, что этого товара временно нет в наличии. После перехода в корзину, вы оказываетесь на странице, где увидите содержимое вашей корзины, здесь вы можете более подробно ознакомиться со всем списком выбранных товаров, можете удалить лишние, изменить количество товаров и пр. В верхнем правом углу экрана имеется область, содержащая название "Моя Корзина". Когда в корзине нет ни одного товара, в этой область написано: «Ваша корзина пуста». А если в корзине уже содержатся товары, в этой зоне будет виден список товаров, которые вы уже выбрали. Когда выбор товаров вами окончен, и вы желаете приступить к оформлению заказа, перейдите на страницу, где указано содержимое корзины.

 

Теперь кликните по кнопке «Оформить заказ», она расположена внизу справа. Теперь вы оказались на странице оформления заказа, здесь нужно заполнить анкету. Чтобы не приходилось каждый раз заполнять новую анкету, вы можете завести свой аккаунт.

 

Вся информация, указанная вами, является полностью конфиденциальной и нужна для оформления и доставки заказа.

В заполняемой анкете необходимо указать ваши: фамилию, имя, номер телефона  и адрес электронной почты, а также адрес доставки, а также подписаться на нашу новостную рассылку.

Желаем Вам удачных покупок, а также приятного отдыха!

 

 

 
Выбранный и заказанный товар из нашего магазина может быть доставлен вам по почте. При этом соблюдается условие полной конфиденциальности. Сотрудники нашего магазина изготовят для вашего заказа картонную коробку, а поверх нее наклеивают бланк с указанием вашего почтового адреса
 

Работникам почты совершенно необязательно вскрывать адресованную вам посылку. Бланк наложенного платежа вложен в отдельный конверт, и, как правило, прикреплен к наружной упаковке сверху.

На бандероли не будет указано никаких логотипов магазина или какой-либо другой информации, позволяющей определить содержимое вашей посылки. Накладные документы на покупку заказанного товара будут находиться внутри бандероли. В качестве отправителя будет указан не магазин, а один из доверенных сотрудников, выступающий в качестве частного лица. Соответственно и адрес отправителя, указанный на бандероли, будет адресом работника.

Прибыв на почту, вам следует помнить, что самым важным документом является бланк, приклеенный на внешнюю упаковку посылки. Там указаны: ваш адрес, адрес отправителя и две важные графы, в которых определены ценность посылки и размер суммы наложенного платежа. В случае если в бланке указана только объявленная ценность, то при получении бандероли не надо производить никаких дополнительных оплат, так как покупка уже была предварительно оплачена в магазине. Если работники почты будут настаивать на дополнительной оплате, то укажите им на то, что объявленная ценность – это ценность бандероли, а никак не сумма наложенного платежа. Когда заявлены и ценность бандероли, и сумма наложенного платежа, то по бланку наложенного платежа, прикрепленного с обратной стороны бандероли, надо будет оплатить посылку.